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如有其他產品查詢或代購,可聯絡我們查詢 。

購物細則及流程 :

客人於購買下單前先了解貨品,如有問題可查詢 !

  • 現貨產品:1 – 4 個工作天送到 (在付款後及正常物流情況)。
  • 預訂產品:跟據個別日期到貨日期,一般10 -14工作天, 預訂產品需預先付款才可為客人訂購, 如遇缺貨或產品問題 ,本店會儘快通知客人及退回款項。
  • 所有產品,一經下單不設退款 (預訂缺貨除外),本店屬小本經營 ,敬請諒解。 

付款方式 :

  本店付款接受 paypal , 信用卡, payme, 轉數快, 銀行轉帳 。

  1. 信用咭付款,本店透過PayPal 提供相關服務, 令客人付款時更安全放心 !
    本店接受 ~~ Visa 、Mastercard、American Express

  2. PayMe付款 : 於PayMe 付款時提供訂單號碼, 以作確認。
  3. 銀行過數 :本店接受 ~~ 匯豐銀行 、恆生銀行 、銀通之ATM 轉賬。
    **請在入數紙上註明訂單號碼,以電郵: [email protected] 或what app 傳回本店以確實**

  4. 轉數快 :
    如經轉數快付款,請在備註輸入訂單號碼及截圖,傳回有關付款證明通知。

完成付款後,客人會收到本店確認訂單的電郵及預計收貨日期。

送貨方式 :

~~於本店購物滿HK$500或以上折扣後計,免運費 (偏遠地區除外)~~

購物HK$500以下,以運費到付送出。

本店以順豐快遞送出產品,下單付款時,請清楚填寫送貨地址及有關資料,可亦選擇產品送到客人最近的順豐點 / 順豐服務中心 / 智能櫃 自取貨,請提供取貨點地址 。

產品寄出後,客人會收到寄件通知以及順豐快遞單號,可憑單號到順豐網站查詢。

如有關順豐取件地點及運費或單號查詢,可到順豐網站 www.sf-express.com或致電27300273查詢 。

退貨服務 :

本店產品保證 100% 原裝新貨及直接入口,如有懷疑,請與本店查詢,避免不必要誤會 !

本店於產品寄出前,會檢查產品確保原好、沒有開封、 產品到期日,及妥善包裝,特別是易碎產品會以bubble 紙包裝。

如產品送抵時出現損毀或錯誤,請於收貨後24小時內提出及拍照,以電郵或what app 通知我們,並保留產品及所有原包裝及收據。經了解情況後將提供換貨服務。本店以電郵通知可退貨後,本店安排將產品退回及更換 ,退換運費由本店負責。

只供換貨,不設退款

所有退換產品,必須未經使用及保持原有狀況,如產品附有該品牌的禮盒,亦需要完整地退回,否則將不會提供換貨服務。

          ~~可供退換的產品~~

  • 收到的產品與訂購的產品不相符
  • 收到的產品損毀

     ~~不接受退換的產品~~

  •  顧客已開封及使用過的產品
  • 收貨後未能在24小時內通知退換的產品
  • 收到產品不喜歡及與想象中不同
  • 用後皮膚出現問題

**溫馨提示 : 本店出售是天然有機,純素優質護膚產品,因每位客人皮膚敏感度也不同,建議使用新產品時,在手背輕輕塗抹 ,靜待一陣有否對產品敏感或不適需停用, 如有任何問題或購買前,可向本店查詢。

 如有任何問題,歡迎聯絡我們  。

本店期望所有到訪的客人可找到滿意產品歡迎再次光臨 !!