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- 所有產品,一經下單不設退款 (預訂缺貨除外),本店屬小本經營 ,敬請諒解。
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產品寄出後,客人會收到寄件通知以及順豐快遞單號,可憑單號到順豐網站查詢。
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退貨服務 :
本店產品保證 100% 原裝新貨及直接入口,如有懷疑,請與本店查詢,避免不必要誤會 !
本店於產品寄出前,會檢查產品確保原好、沒有開封、 產品到期日,及妥善包裝,特別是易碎產品會以bubble 紙包裝。
如產品送抵時出現損毀或錯誤,請於收貨後24小時內提出及拍照,以電郵或what app 通知我們,並保留產品及所有原包裝及收據。經了解情況後將提供換貨服務。本店以電郵通知可退貨後,本店安排將產品退回及更換 ,退換運費由本店負責。
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**溫馨提示 : 本店出售是天然有機,純素優質護膚產品,因每位客人皮膚敏感度也不同,建議使用新產品時,在手背輕輕塗抹 ,靜待一陣有否對產品敏感或不適需停用, 如有任何問題或購買前,可向本店查詢。
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